6.4 — Reconnaître l'hameçonnage (phishing)
Qu'est-ce que l'hameçonnage ?
L'hameçonnage (ou phishing en anglais) est une technique d'arnaque où quelqu'un se fait passer pour une organisation connue — banque, gouvernement, service de livraison — pour voler vos informations personnelles ou votre argent.
Exemples de messages frauduleux courants
Ces types de messages ne sont jamais légitimes :
« Votre colis n'a pas pu être livré. Cliquez sur le lien pour modifier les instructions de livraison. »
« Tentative d'accès non autorisé à votre compte. Cliquez ici maintenant pour éviter qu'il ne soit suspendu. »
« Vous avez un remboursement d'impôt non réclamé. Cliquez ici pour récupérer vos 387 $. »
Ces messages jouent sur l'urgence et la peur pour vous faire agir rapidement sans réfléchir.
Indices d'un faux courriel ou faux message texte
| Indice | Exemple suspect |
|---|---|
| Adresse de l'expéditeur bizarre | livraison@fedex-canada-support.ru au lieu de @fedex.com |
| Lien trompeur | Le texte dit « Cliquez ici » mais le lien pointe vers un site inconnu |
| Urgence exagérée | « Répondez dans les 24 heures ou votre compte sera fermé » |
| Fautes d'orthographe | Texte mal traduit, fautes grossières |
| Demande d'informations personnelles | Numéro de carte, NIP, mot de passe, numéro d'assurance sociale |
| Salutation générique | « Cher client » au lieu de votre vrai nom |
Comment vérifier l'adresse d'un expéditeur
- Ouvrir le courriel
- Regarder en détail l'adresse courriel de l'expéditeur — pas seulement le nom affiché
- Le nom affiché peut être « Amazon » alors que l'adresse réelle est
service@amazon-support-help.net - Un vrai courriel d'Amazon vient toujours de
@amazon.caou@amazon.com